Emmaus

กฎระเบียบ ของเอมมาอูส (ไทยแลนด์)

การชำระเงิน
การยกเลิกการจองห้องพัก
ไม่แสดงตนเข้าพัก
ยกเลิกไม่พักต่อเนื่อง หรือ ยกเลิกการเดินทาง
กฎระเบียบของเด็ก
การคืนเงิน
การต่อเวลาพำนัก
โบนัส
การแต่งงาน
สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลง
การเชื่อมโยง
ทั่วไป
การจำกัดความรับผิด

การชำระเงิน

การบริการของเราถูกออกแบบมาเพื่อความสะดวกต่อผู้ใช้บริการที่พัก สำหรับการทำสัญญาให้บริการคุณจะต้องวางเงินมัดจำ50%เพื่อทำการจองห้องพักและยืนยันการจอง โดยสามารถจ่ายก่อน วัน เวลา ที่ตกลงกันไว้ 3 วัน ทั้งนี้เรายังยินดีรับชำระเงินครบถ้วนในครั้งเดียวถ้า ลูกค้า ต้องการ และ เอมมาอูส (ไทยแลนด์) ถือสิทธิในการตัดสินใจหากการชำระเงินนั้นเป็น จำนวนเงินที่จะต้องจ่ายเป็นพิเศษโดยขึ้นอยู่กับสภาพของการให้บริการ และช่วงเวลาที่ใช้บริการเช่นการจองในช่วง ฤดูท่องเที่ยว หรือ วันหยุดยาว การชำระเงินเต็มราคาอาจมีความจำเป็นเพื่อยืนยันการเข้าพัก

การยกเลิกการจองห้องพัก

เอมมาอูส (ไทยแลนด์) จะไม่คิดค่าธรรมเนียมการยกเลิกจองห้องพักหากยังไม่ได้เข้าพักอย่างไรก็ตาม เมื่อมีการยืนยันการเข้าพักเราจะคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามรายการที่มีไว้ด้านล่างระเบียบการยกเลิกนี้ให้ใช้กับการจองในทุกกรณีเว้นเสียแต่ว่าทางโรงแรมที่คุณจองจะมีระเบียบกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นต่างจากเรา (ซึ่งรายละเอียดนี้จะถูกชี้แจ้งให้ท่านทราบเป็นพิเศษในข้อมูลของทางโรงแรม)ระเบียบของโรงแรมให้ถือว่าได้รับการเคารพมากกว่าระเบียบของเรา กรุณาตรวจให้ดีก่อนมีการยกเลิก ระเบียบนี้สามารถก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายหรือค่าธรรมเนียมต่างๆได้

ยกเลิกในช่วง low season	ค่าธรรมเนียมการยกเลิก
มากกว่า 8 วันก่อนเข้าพัก	คนละ 500 บาท หรือ 5 % จาก Groupเป็นค่าใช้จ่ายในค่าธรรมเนียมจัดการ
4-7 วันก่อนเข้าพัก	ค่าที่พัก 1 คืนคิดเป็นค่าธรรมเนียม
0-3 วันก่อนเข้าพัก	เต็มจำนวนของทั้งช่วงเวลาที่จะเข้าพัก
ออกจากที่พักก่อนกำหนด	เต็มจำนวนของทั้งช่วงเวลาที่จะเข้าพัก
ไม่เข้าพักตามกำหนด	เต็มจำนวนของทั้งช่วงเวลาที่จะเข้าพัก

ยกเลิกในช่วง High Season	ค่าธรรมเนียม
มากกว่า 21 วันก่อนเข้าพัก	คนละ 500 บาท หรือ 5 % จาก Groupเป็นค่าใช้จ่ายในค่าธรรมเนียมจัดการ
11-20 วันก่อนวันเข้าพัก	ค่าที่พัก 1 คืนคิดเป็นค่าธรรมเนียม
0-10 วัน	เต็มจำนวนของทั้งช่วงเวลาที่จะเข้าพัก
ออกก่อนเวลาที่กำหนด	เต็มจำนวนของทั้งช่วงเวลาที่จะเข้าพัก
ไม่มาเข้าพักตามกำหนด	เต็มจำนวนของทั้งช่วงเวลาที่จะเข้าพัก

ยกเลิกในช่วง Peak Season / วันหยุดยาว	ค่าธรรมเนียม
มากกว่า 30 วัน	คนละ 500 บาท หรือ 5 % จาก Groupเป็นค่าใช้จ่ายในค่าธรรมเนียมจัดการและธนาคาร
21-29 วันก่อนวันเข้าพัก	ค่าที่พัก 1 คืนคิดเป็นค่าธรรมเนียม
0-20 วัน	เต็มจำนวนของทั้งช่วงเวลาที่จะเข้าพัก
ออกก่อนเวลาที่กำหนด	เต็มจำนวนของทั้งช่วงเวลาที่จะเข้าพัก
ไม่มาเข้าพักตามกำหนด	เต็มจำนวนของทั้งช่วงเวลาที่จะเข้าพัก

หมายเหตุ : Low Season เริ่ม 1 พฤษภาคม – 31 ตุลาคม , High Season เริ่ม 1 พฤศจิกายน – 30 เมษายน Peak Season เริ่ม 14 ธันวาคม – 15 มกราคม ในบางโรงแรมหรือรีสอร์ทช่วงเวลาอาจแตกต่างจากนี้ไป

ในกรณีถ้าคุณพลาดที่จะทำการยกเลิกจอง ค่าธรรมเนียมคุณอาจจำต้องรับผิดชอบในค่าจองเต็มจำนวน

ไม่แสดงตนเข้าพัก

การที่ลูกค้าไม่แสดงตนเข้าพัก โดยปราศจากการแจ้งให้ทราบ และได้รับคำยืนยันจากทางเรา ลูกค้าจะต้องจ่ายเงินเต็มอัตราช่วงเวลาโดยไม่มีการคืนเงิน เหตุผลเนื่องมาจากโรงแรมจะต้องจองห้องพักไว้และห้ามไม่ให้ใครเข้าพักแทนที่ ในกรณีที่คุณจะมา ดังนั้น ห้องจะถูกปล่อยว่างจนกว่าทางโรงแรมจะทราบว่าไม่มีคนเข้าพัก ดังนั้น ลูกค้าจะต้องแจ้งให้ผู้จัดทราบโดยเขียนจดหมาย, E-mail,โทรศัพท์ หรือ อื่นๆ เพื่อยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลง และยืนยันในการเปลี่ยนแปลง ก่อนเวลาตามตารางข้างต้น

ยกเลิกไม่พักต่อเนื่อง หรือ ยกเลิกการเดินทาง

เอมมาอูส (ไทยแลนด์) จำต้องปฏิบัติตามกฎของโรงแรมเฉพาะที่เกี่ยวกับการคืนเงิน ดังนั้น ถ้าโรงแรมเรียกเก็บเงินคุณจากการยกเลิกการพักของคุณเราก็ต้องทำด้วย ถ้าทางโรงแรมไม่เก็บเราก็ไม่เก็บ ทางเราจะคืนเงินให้แก่คุณ โดยหักค่าธรรมเนียมออก 500 บาท ต่อห้อง คุณจำต้องยกเลิกที่ไม่ต้องการกับทางเราร่วมกับพนักงานต้อนรับของทางโรงแรม มิฉะนั้น ท่านจะไม่ได้รับเงินคืน แม้จะเป็นไปได้ก็ตาม

กฎระเบียบของเด็ก

ทุกโรงแรมมีกฎระเบียบสำหรับเด็กเกี่ยวกับราคาและอื่นๆ ดังนั้นทางโรงแรมจะจัดแสดงราคาเหล่านี้ไว้แล้ว เราขอแนะนำคุณสอบถามข้อมูลเหล่านี้ขณะจองห้อง

การคืนเงิน

การคืนเงินนั้นจะไม่มีกำหนดระยะเวลาการคืนที่แน่นอน จะขึ้นอยู่กับวิธีการซื้อบริการ ผ่านทั้งสองช่องทางคือ โอนผ่านธนาคาร หรือทางบัตรเครดิต เอมมาอูส (ไทยแลนด์) จะจัดการเกี่ยวกับทางธนาคารเพื่อจัดการการคืนเงินให้กับลูกค้าเร็วที่สุดขึ้นอยู่กับการแจ้งการยกเลิกเข้าพัก โดยทั่วไปธนาคารนอกประเทศไทยจะใช้เวลาประมาณ 4-6 สัปดาห์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับการใช้บริการทางธนาคารของคุณ

การต่อเวลาพำนัก

สำหรับการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดก่อนเข้าพักกรุณาติดต่อเราผ่านทาง E-mail,fax หรือโทรศัพท์ ถ้าคุณต้องการต่อระยะเวลาเข้าพักหลังเข้าพักแล้ว คุณต้องติดต่อผ่านแผนกจองห้องพักของเรา มิฉะนั้นคุณจะมิได้รับส่วนลด (ทางโรงแรมจะคิดค่าบริการตามอัตราเต็มจำนวน)

โบนัส

โบนัสจะสามารถใช้ได้ภายใน 12 เดือน นับแต่มีการใช้บริการโดยชื่อบัญชีนั้นๆครั้งล่าสุด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงคะแนนโบนัสของแต่ละบุคคลในทุกเวลาโดยขึ้นอยู่กับประวัติการจอง,สถานที่,โปรแกรมที่เข้าร่วม หรือปัจจัยอื่นๆ โดยการตัดสินใจอย่างรอบคอบของ เอมมาอูส (ไทยแลนด์) เพียงที่เดียว

คะแนนโบนัสไม่สามารถมาขาย หรือ แลกเปลี่ยนเป็นสินค้าได้ คะแนนในแต่ละชื่อบัญชีไม่สามารถนำมารวมเพื่อขอของรางวัลได้ การโอนหรือขายคะแนนสะสมหรือสิทธิประโยชน์ใดๆ การจัดให้โอนหรือขายคะแนนสะสมหรือสิทธิประโยชน์ใดๆ ซึ่งล่วงละเมิดกฎ หรือการกระทำอื่นใดที่มีลักษณะเดียวกัน การกระทำเหล่านี้อาจเป็นเหตุให้ถูกยกเลิกหรือถูกริบคะแนนสะสมหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆได้

คะแนนโบนัสนี้เป็นของปัจเจกบุคคลผู้เป็นลูกค้าที่ได้ยืนยันกับทาง เอมมาอูส (ไทยแลนด์) แล้วนอกจากบุคคลข้างต้นแล้ว,กรุ๊ปทัวร์,พนักงานของบริษัทหรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับทางบริษัทไม่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมโบนัสนี้

การแต่งงาน

เอมมาอูส (ไทยแลนด์) จัดการเฉพาะแพ็คเกจแต่งงานและจัดหาสถานที่จัดพิธีเท่านั้น ทางบริษัทไม่มีหน้าที่ออกทะเบียนสมรสให้ ดังนั้น ทางบริษัทไม่มีหน้าที่ต้องรับผิดชอบต่อการกระทำอื่นใดที่นอกเหนือจากการจัดการแพ็คเกจแต่งงานและจัดหาสถานที่จัดพิธี

สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลง

เอมมาอูส (ไทยแลนด์) ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงในอนาคต สำหรับข้อตกลงและรายละเอียดต่างๆ ฉะนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณจองห้องพักกับเราในครั้งต่อๆไปลูกค้าจะต้องศึกษาข้อตกลงและรายละเอียดต่างๆให้ครบถ้วนทุกครั้งเพื่อประโยชน์ของตัวลูกค้าเอง

การเชื่อมโยง

เว็บไซต์นี้อาจเชื่อมโยงกับอีกหลายแห่ง โปรดระวัง! เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำส่วนบุคคลของทางเว็บอื่นๆ ลูกค้ากรุณาระวังเมื่อลูกค้าอ่านกฎระเบียบของทุกๆเว็บไซต์ซึ่งเก็บข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า

ข้อมูลส่วนตัวนี้ถูกเก็บไว้โดยเฉพาะ แต่ที่ Website EmmausThailand นี้จะไม่มีการนำไปเผยแพร่ เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าเท่านั้น

ทั่วไป

ที่ เอมมาอูส (ไทยแลนด์) ลูกค้าคือผู้ที่มีโอกาสในทุกกรณีหากคุณมีข้อแนะนำ หรือ ประสบกับปัญหากับที่พักกรุณาแจ้งกับผู้รับรองที่พัก พนักงาน หรือผู้จัดการทันทีเพื่อย้ำเตือนให้เขาทำงานอย่างเหมาะสม เราขอแนะนำให้ท่านเขียนข้อแนะนำแล้วส่งมาให้เราที่ Emmaus2009@hotmail.com

การจำกัดความรับผิด

ข้อมูลของทางโรงแรมทั้งหมด,แผนที่และแผนแนะนำการเที่ยวที่จัดทำโดยทางเราเป็นเพียงแผนช่วยตัดสินใจ ข้อมูลทั้งหมดใน Website EmmausThailand ที่นำเสนอต่อคุณเป็นข้อมูลที่ถูกกฎหมายไทยและคุณใช้มันโดยยอมรับความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นกับคุณ เอมมาอูส (ไทยแลนด์) เป็นเพียงตัวแทนเกี่ยวกับการรับจองที่พักเท่านั้น

เอมมาอูส (ไทยแลนด์) ไม่รับผิดชอบต่อการเรียกร้องสิทธิต่างๆตามความต้องการ,การกระทำ,การสูญหาย,การตาย,การได้รับบาดเจ็บ,ป่วย,อุบัติเหตุ,โจรกรรม,การชักช้า หรือเหตุผิดปกติอื่นๆ ซึ่งอาจจะเกิดขึ้นไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม จากการให้บริการโดยผู้ให้บริการที่พักหรืออื่นๆ และที่ติดต่อกันผ่านทางระบบ ดังนั้น เราจะไม่รับผิดชอบสำหรับความเสียหายโดยพิเศษ หรือ ความเสียหายที่ตามมารวมความเสียหายทางเศรษฐกิจซึ่งรวมถึงการสูญกำไร ผลประโยชน์ทางกำไร เศรษฐกิจ ชื่อเสียงทางการค้า รายได้ หรือเงินออมที่คาดหวัง นอกจากนี้ ทั้งผู้ให้บริการที่พักและทางบริษัทไม่อยู่ภายใต้ภาระหนี้สินทั้งหลาย ในการชำระสินไหมทดแทน หรือรับผิดชอบในภาระหนี้สินที่คุณก่อจากการเข้าพักของคุณ ถ้าการกระทำหรือสมาชิกอื่นๆในกลุ่มของท่านทำให้เกิดความเสียหายแก่สถานที่พักที่คุณพำนักอยู่คุณจะต้องชำระเงินคืนแก่ผู้ให้บริการที่พักก่อนออกจากที่พัก

เอมมาอูส (ไทยแลนด์)คำนึงถึงสิทธิและความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเสมอในทุกกรณี หากลูกค้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎระเบียบหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าสมควรที่จะต้องสอบถามเพื่อทำความเข้าใจในข้อมูลต่างๆโดยติดต่อเราผ่านทางโทรศัพท์หรือE-mail มิฉะนั้นเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่ความไม่เข้าใจของลูกค้า

เอมมาอูส (ไทยแลนด์)มีสิทธิที่จะกระทำการอื่นใดนอกเหนือจากข้อตกลงและความยินยอมของลูกค้าเพื่อประโยชน์และความสะดวกในการจัดหาที่พักให้แก่ลูกค้าเองและเหนือสิ่งอื่นใดเพื่อประโยชน์ของเอมมาอูส (ไทยแลนด์) เป็นสำคัญ

ข้อความต่างๆรวมถึงข้อตกลงและกฎระเบียบหากมีข้อที่ต้องตีความอันเนื่องมาจากการขัดกันในความหมายหรือในส่วนที่ต่างกันอันเกี่ยวกับภาษา เอมมาอูส (ไทยแลนด์) ขอสงวนสิทธิ์ใช้ภาษาไทยเป็นที่ยึดถือเป็นหลัก